|
NAŠE HODNOTY
Aktuálně provozujeme dva internetové obchody, které se oba zabývají prodejem nábytku. Deflee design interior je zaměřen na interiérový nábytek a obchod Pohopoho.cz na luxusní venkovní nábytek. Jsme rodinná firma a jako v rodině samotné, tak i v podnikání máme nastaveny hodnoty, které odpovídají poctivé práci a slušnému chování. Tyto hodnoty se promítají jak v zákaznickém servisu, který pokládáme za příkladný, tak v samotném objednávkovém procesu a především v komplexním fungování společnosti. Jsme spolehlivý obchod a naše hodnoty a firemní etický kodex máme na vysoké příčce. Deflee Design Interior je pozitivně zakotven na českém trhu, zákazníci se k nám vracejí a to je vizitkou našeho úspěšného fungování. V horších podnikatelských časech se vždy dokážeme ještě více semknout a nastavit pravidla pro úspěšné zvládnutí situace. V době covidu jsme okamžitě přijali významná bezpečnostní pravidla tak, abychom neohrozili naše zákazníky a provoz obchodu jako takového. Inflaci a nepříznivé podnikatelské období od vypuknutí války na Ukrajině a značnému zdražování energií jsme přestáli a i to je známkou stability naší značky na českém trhu.
|
|
|
 |
 |
|
|
SORTIMENT A NAŠI DODAVATELÉ
Deflee.cz je zaměřeno na designový interiérový i zahradní nábytek, svítidla a bytové doplňky. Naše nabídka je velmi rozsáhlá. V současné době deklarujeme cca 40.000 produktů. Sortiment neustále rozšiřujeme a snažíme se, abychom uspokojili každého zákazníka. Naše nabídka obsahuje kompletní vybavení celého bytu, domu i terasy. Dbáme na kvalitu zboží, naše dodavatele si pečlivě vybíráme a pokud se stane, že u určitého zboží evidujeme opakovanou reklamaci, toto zboží z nabídky vyřadíme. Pokud dodavatel nectí sjednané termíny dodávek zboží, pak s ním spolupráci ukončíme, protože v našem zájmu je, abychom vůči našim zákazníkům plnili své závazky řádně a včas. Dodavatelů máme mnoho, nejvíce však spolupracujeme s partnery z Evropské unie a především s těmi, u kterých se nám dlouhodobá spolupráci osvědčila. Preferujeme tuzemské výrobce a jsme vždy velice rádi, pokud český výrobce je schopen konkurovat velké konkurenční nabídce ze zahraničí. Mezi naše partnery patří české, německé, francouzské, polské, holandské, belgické, turecké, dánské firmy a výrobci. Sortiment je unikátní, rozsáhlý a nabízí celou řadu kolekcí, ze kterých můžete sestavit nádherné sety a sestavy nábytku a bytových doplňků. Naši obchodní partneři jsou dlouholetými exportéry po celém světě a jejich výrobky mají punc kvality.
|
|
PROZÁKAZNICKÝ SERVIS
Zákazníků si vážíme, zákaznický servis projednává každou objednávku s individuálním přístupem a vždy vůči zákazníkům přistupujeme fér. Neslibujeme, co nemůžeme splnit, vždy říkáme pravdu o dodací lhůtě a termínu dodání. Zboží ve většině případů dodáváme v kratší lhůtě než deklarujeme na produktových kartách. Jsou však případy, kdy dostupnost je změněna naším dodavatelem a to již nejsme schopni ovlivnit. V takových případech je zákazník o této skutečnosti ihned informován. Takových případů není mnoho, ale stávají se, a i tato skutečnost patří do světa obchodu. Zákazník je pro nás partner a vážíme si stejně objednávky v nižší hodnotě jako objednávky za několik desítek tisíc.
|
|
|
 |
|
|
|
|
POHOPOHO.CZ
Pohopoho.cz je specificky zaměřen na luxusní zahradní nábytek. Obchod jsme otevřeli z důvodu toho, neboť sortiment zahradního nábytku na DEFLEE.CZ jsme rozšířili natolik, že si zaslouží již samostatný eshop. Zahradní nábytek je sezónní a obsáhlá komodita, proto chceme zákazníkům nabídnout co nejpodrobnější výběr. Na pohopoho.cz prezentujeme pouze nábytek od významného dodavatele Higold, který je zaměřen na luxusní venkovní nábytek. Higold přináší nadčasové kolekce exteriérového nábytku. Jejich charakteristický akcent lze nalézt ve všech designech a materiálech. Outdoorová kolekce Higold je směsí nadčasových a inovativních designů z teaku, PE proutí a práškově lakovaného hliníku. Stoly, židle, sedací soupravy, osvětlení a konferenční stolky lze plně integrovat například do venkovních prostor a interiérů. Vybírají pouze ty nejlepší kvalitní materiály. V letech 2014 a 2016 získali prestižní mezinárodní ocenění Red Dot za řadu Shenzhou X a kolekci Icook. Následně ke spolupráci s outdoorovou kolekcí HIGOLD přilákali špičkového designéra Nicolase Thomkinse. Je celosvětově známý a proslulý svým originálním podpisem, ikonickými designy a funkčním nábytkem a je také držitelem ocenění Red Dot. V roce 2016 začala s Higold spolupracovat významná designérská společnost Pininfarina Extra na návrzích designového venkovního nábytku. Kliknutím na obrázek vstoupíte do obchodu Pohopoho.cz.
|
|
OBCHODNÍ SPOLUPRÁCE
Spolupracujeme s architekty a designéry. Podílíme se na zakázkových realizacích pro jednotlivce i malé penziony či velké hotely. Také spolupracujeme s filmaři, s naším nábytem se natáčel český seriál České televize První republika a zábavný pořad televize NOVA Tvoje tvář má známý hlas, vystoupení Terezy Maškové 50 CENT IN DA CL. Dále spolupracujeme s předním českým výrobcem, který působí na trhu již 33 let. Dodává vlastní řešení kancelářských a komerčních interiérů do mnoha významných firem v Česku a v zahraničí. Sortiment obsahuje ucelenou nabídku typových řad. Jedná se o standartní nábytek pro referentská pracoviště, velkoplošné kanceláře, call centra, mobilní a variabilní pracoviště a recepce. O zakázkové výrobě se více můžete dozvědět ZDE
|
|
|
|
